রিফান্ড ও বাতিল নীতি (Refund & Cancellation)

কোন কোন পেমেন্টে এই নীতি প্রযোজ্য

এই নীতি LandShareBD প্ল্যাটফর্মের নিম্নলিখিত ফি-তে প্রযোজ্য:

পেমেন্ট বাতিল

• SSLCommerz payment page-এ থাকাকালীন পেমেন্ট বাতিল করলে কোনো চার্জ কাটা হয় না এবং সেবা সক্রিয় হয় না।
• "Payment pending" অবস্থায় থাকা পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে বাতিল করা যায় (যেখানে বাতিল বাটন দেওয়া আছে)।
• ৩০ মিনিটের বেশি সময় ধরে pending থাকা পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যর্থ (failed) হিসেবে চিহ্নিত হয়।

ফ্রি মোডে সক্রিয় সেবা

যদি কোনো সেবা ফ্রি মোডে (৳০) সক্রিয় করা হয়ে থাকে, সেক্ষেত্রে কোনো আর্থিক লেনদেন হয়নি, তাই রিফান্ডের প্রশ্ন আসে না।

নীতি পরিবর্তন

এই রিফান্ড নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে সম্পন্ন পেমেন্টে পূর্ববর্তী নীতি প্রযোজ্য হবে।