ডেটা ও গোপনীয়তা

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি—তা সংক্ষেপে এখানে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: এপ্রিল ২০২৬ যোগাযোগ ও অধিকার
১

কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

রেজিস্ট্রেশনের সময়

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক), পাসওয়ার্ড।

KYC (পরিচয় যাচাই)

পিতার নাম, মাতার নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পেশা, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা, NID-এর সামনে ও পেছনের ছবি, ব্যক্তিগত ছবি।

গ্রুপ কার্যক্রমের সময়

গ্রুপ সম্পর্কিত তথ্য, চাঁদা/কিস্তির রেকর্ড, পেমেন্টের প্রমাণ, সম্মতি, আপত্তি ও রিলিজের রেকর্ড।

পেমেন্টের সময়

SSLCommerz-এর মাধ্যমে পেমেন্ট হয় — প্ল্যাটফর্ম সরাসরি কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও স্ট্যাটাস রাখা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত

IP address, ব্রাউজার তথ্য (user agent), লগইনের সময়।

২

তথ্য কেন ব্যবহার করি

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য
  • গ্রুপ workflow (সদস্যপদ, চাঁদা, সম্মতি, রিলিজ) পরিচালনার জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • অডিট লগ ও জবাবদিহিতার জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য
৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

  • SSLCommerz: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন)।
  • গ্রুপ সদস্যদের মধ্যে: একই গ্রুপের সদস্যরা সেই গ্রুপের সম্পর্কিত তথ্য (নাম, সদস্যপদ, চাঁদার অবস্থা) দেখতে পারেন।
  • প্ল্যাটফর্ম অ্যাডমিন: KYC পর্যালোচনা, পেমেন্ট রিভিউ ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৪

তথ্য কোথায় সংরক্ষণ করি

তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপলোড করা ফাইল (NID ছবি, পেমেন্ট প্রমাণ) সার্ভারের ফাইল সিস্টেমে রাখা হয়।

৫

তথ্য কতদিন রাখি

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর জবাবদিহিতা ও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
  • অডিট লগ দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
৬

তথ্যের নিরাপত্তা

  • পাসওয়ার্ড hashed (এনক্রিপ্ট করা) অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
  • HTTPS ব্যবহার করা হয়।
  • যথাসম্ভব নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া হলেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
৭

আপনার অধিকার

  • আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
  • গ্রুপে থাকা অবস্থায় কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে (অডিট ও জবাবদিহিতার কারণে)।
৮

কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

প্ল্যাটফর্ম session কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন বজায় রাখতে। এটি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব নয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

৯

তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্টের জন্য SSLCommerz ব্যবহার করা হয়। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

১০

নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

বিস্তারিত আইনি ব্যাখ্যার জন্য পেশাদার পরামর্শ নিন। এই পৃষ্ঠা সাধারণ তথ্যের জন্য।